Oft stellt verständlicherweise der Support ein wesentliches Entscheidungskriterium dar.

Dieser Meinung ist auch der Autor. Für alle wesentlichen Komponenten stehen seitens ihrer Hersteller auch Supportangebote bereit - teilweise als Communitysupport - aber bedarfsweise oft auch auf Vertragsbasis mit professionellem Background.
Der Autor bietet z.B. Supportverträge u.a. für das "Zusammenspiel" und die Aktualisierung der installierten Softwarebasis an.

Das Firmenumfeld, das Supportleistungen für freie Software bietet, wächst ständig. Erster Anlaufpunkt ist natürlich naturgemäß der Hersteller. Die Hersteller von freier Software bestreiten aus dem Support in vielen Fällen die Weiterentwicklung ihrer Software - nicht wenige halten auch mit viel Idealismus und Enthusiasmus kleinere Projekte am Laufen - und wie im wahren Leben gilt oft: klein, aber fein. Manchmal werden Funktionaltäten abgedeckt, die für große Hersteller mangels Nachfrage eher uninteressant, für einzelne Nutzer jedoch entscheidend sind. Hier sind oft echte Individualisten am Werk. Deshalb machen viele Hersteller auch öfters - meist dezent im Vergleich zu oft anzutreffenden Überfalltaktiken großer kommerzieller Softwareschmieden - auf diesen Umstand aufmerksam.

Der Autor möchte Sie deshalb ausdrücklich ermuntern, soweit das Budget es ermöglicht, einen kleinen finanziellen Beitrag zur Aufrechterhaltung dieses meist sehr sympathischen Umfelds zu leisten.

mit freundlichen Grüßen - der Autor